올해 저희 어머니께서 구입하셨는데 연로하셔서 설치를 제대로 못하고  배풍되는 부속품을 다 버리셨답니다 그래서 제가 본사에 전화해서 사정얘기를 하고 부속품을 따로 구매할수있는지 문의 드렸더니 구매자가 확인된 경우에만 서비스 받을 수있다고 답응 들었습니다 연로하신 노인분이 어디서 구매했는지 기억을 못하는 상황이라 구매확인이 안되었습니다 

그래도 그렇지 제품을 사용하고 있고  그냥 달라는 것도 아니고 구매하겠다고 했는데 어찌 안된다고만 하시는지....이해할수가 없습니다